Informações da conta

Login

• Como eu faço login na minha conta de negociação?
• Esqueci meu nome de usuário. Como posso recuperá-lo?
• Eu me registrei, mas não consigo efetuar login na minha conta. O que devo fazer?

Indicadores da conta/termos

• O que é alavancagem?
• O que é a ID de uma posição e onde posso encontrá-la?
• O que é spread?
• O que é um pip?
• O que é um CFD?
• O que é saldo?

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Dados da conta

• Como posso abrir uma posição?
• Como eu fecho uma posição?
• Quais produtos posso negociar na plataforma?
• Durante quantas horas eu posso operar?
• Como eu acesso a plataforma da XLNTrade?
• Posso ter mais de uma conta de negociação?

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Status da conta

• Outra pessoa pode operar por mim?
• Como eu fecho minha conta de negociação?
• Minha conta pode ficar negativa?
• Por que a minha conta foi liquidada?

Ordens

• Posso abrir/fechar uma operação pelo telefone?
• O que é a data de expiração de um instrumento?
• O que é uma ordem?